Czy mogę zwrócić zwierzę?

W sklepie nie prowadzimy skupu zwierząt domowych. W przypadku indywidualnych ustaleń polecamy zwrócić się do kierownika sklepu, który z pewnością odpowie na Państwa pytania.

Bony upominkowe można nabyć w naszym sklepie internetowym oraz w naszych salonach. Ich ofertę można znaleźć tutaj: Dla przyjemności opiekuna | Super zoo. Bony mają wartość: 50 PLN, 100 PLN, 200 PLN, 500 PLN.

Ważność bonu upominkowego wynosi zawsze 6 miesięcy od daty zakupu.

Bon upominkowy można zrealizować zarówno w sklepie, jak i w sklepie internetowym. 

Jeśli chcesz przedłużyć ważność bonu upominkowego, wyślij nam prośbę z unikalnym kodem bonu na adres [email protected]

Zawsze zalecamy kontakt telefoniczny lub e-mailowy z konkretnym sklepem Sklepy Super zoo | Super zoo gdzie można poprosić o wszystkie informacje na temat zwierząt, takie jak dostępność, płeć, kolor i wiek. Rezerwacja zwierzaka jest możliwa przez 24 godziny. Aby lepiej zapoznać się z konkretnym zwierzakiem, zalecamy osobistą wizytę w sklepie.

Niestety nie da się określić jednolitego rozmiaru dla danej rasy psa czy typu zwierzęcia, gdyż ma on więcej decydujących wymiarów i każdy osobnik rośnie inaczej pomimo przynależności do określonej rasy. Dlatego najpewniejszą opcją jest zamówienie tego typu produktu do sklepu, a następnie osobiste przymierzenie go na swoim pupilu.

Jeśli nie masz w pobliżu oddziału Super Zoo, możesz zamówić produkt z dostawą do domu, wypróbować go, a następnie zwrócić do naszego magazynu centralnego w ciągu 14 dni.

Jeśli w opisie przedmiotu podano ,,wielokolorowy,, przedmiot ma więcej wariantów kolorystycznych. W trzecim kroku zamówienia w koszyku, gdzie wypełniasz swoje dane osobowe, znajdziesz na dole pole ,,wstaw notatkę,, gdzie wskażesz swoją prośbę.

W przypadku braku danego koloru skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo w celu uzgodnienia alternatywy.

Próbki karmy można kupić tylko od wybranych marek: Próbki karmy dla psa | Super zoo

Podczas przechodzenia na nową karmę ważne jest, aby śledzić stopniowe dodawanie nowej karmy do istniejącej. Szczegółowe informacje nie tylko na temat przejścia na nową karmę można znaleźć w naszym e-booku: Jak prawidłowo przestawić się na nową karmę dla psa lub kota? | Super zoo

Jeśli zwierzę znajduje się w sklepie, można je zarezerwować, dzwoniąc do konkretnego sklepu. Jeśli chcesz zwierzę, które nie jest normalnie dostępne, zalecam skontaktowanie się z kierownikiem konkretnego sklepu w celu zamówienia zwierzęcia od dostawcy. Jednak nie zawsze jest możliwe zagwarantowanie, że zwierzę, którego nie oferujemy, zostanie dostarczone do sklepu.

Na tej stronie znajdują się dane kontaktowe wszystkich naszych sklepów Sklepy Super zoo | Super zoo

Zwierzęta można kupić wyłącznie w sklepie. Nie wysyłamy ich do domu.