Jak uzyskać kartę family?

E-karta zostanie automatycznie wysłana na Twój adres e-mail w dniu rejestracji w powitalnej wiadomości e-mail o temacie "Witamy w Family Super Zoo". Sprawdź folder spamu lub wiadomości masowych.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej linii obsługi klienta +48 126 006 196 lub adresu e-mail [email protected], a my z przyjemnością ponownie wyślemy wiadomość e-mail.

Jeśli zapomniałeś hasła, po prostu kliknij "moje konto" na naszej stronie internetowej i kliknij Zmiana hasła | Super zoo gdzie wpisz swój adres e-mail, a zostanie do Ciebie wysłana wiadomość e-mail z nowym hasłem. Sprawdź folder spamu lub wiadomości masowych.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej linii obsługi klienta +48 126 006 196 lub adresu e-mail [email protected], a my z przyjemnością wyślemy Ci wiadomość e-mail z ustawieniami hasła.

Możesz zmienić hasło na swoim koncie, klikając moje konto i dane osobowe po zalogowaniu. W danych osobowych poniżej znajduje się opcja zmiany hasła, w której należy wpisać dotychczasowe hasło i nowe hasło, które następnie należy potwierdzić i zapisać.

Rabaty są zawsze wysyłane na adres e-mail zawierający kod rabatowy wprowadzony w pierwszym kroku zamówienia w polu "kod rabatowy, bon upominkowy". Następnie należy kliknąć przycisk realizacji.

Zawsze sprawdzaj folder spamu lub wiadomości masowych, aby sprawdzić, czy nie wpadły tam wiadomości e-mail ze zniżką.

Rejestracji można dokonać online na naszej stronie internetowej Rejestracja family w Super zoo | Super zoo lub w sklepie.

Po rejestracji w sklepie internetowym otrzymasz wiadomość e-mail "Witamy w Super Zoo Family" z numerem karty, którą możesz pobrać do aplikacji mobilnej.

Podczas rejestracji w sklepie otrzymasz plastikową kartę Family. Po zarejestrowaniu się w sklepie należy dokończyć rejestrację, ustawiając hasło wysłane na adres e-mail. Ustawienie hasła powoduje zakończenie rejestracji. Jeśli wiadomość e-mail nie dotarła, sprawdź spam.

Aby zmienić dane rejestracyjne, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +48 126 006 196 lub wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected], a my zmienimy je za Ciebie.

Niestety, nie możesz usunąć całego zwierzaka, ale możesz zarchiwizować go na swoim koncie. Po kliknięciu na zwierzaka, kliknij "edytuj" i w prawym dolnym rogu możesz zarchiwizować zwierzaka. Po zarchiwizowaniu zwierzak "wyszarzeje się" i nie będzie już aktywny w profilu użytkownika.

Jeśli chcesz zmienić datę urodzenia swojego lub swojego zwierzaka, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej linii obsługi klienta +48 126 006 196  lub adresu e-mail [email protected], a my z przyjemnością dostosujemy ją dla Ciebie.

Jeśli chcesz zrezygnować z wysyłania wiadomości marketingowych za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej linii obsługi klienta +48 126 006 196 lub adresu e-mail [email protected] a my wyłączymy tę funkcję. 

Jeśli chcesz anulować rejestrację, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej linii obsługi klienta +48 126 006 196 lub adresu e-mail [email protected], gdzie poprosimy Cię o podanie adresu e-mail, pod którym jesteś zarejestrowany, a następnie anulujemy rejestrację.

Jako członek klubu family możesz robić tańsze zakupy w Super Zoo. Wybrane produkty są oznaczone niższą ceną, która zostanie automatycznie naliczona w sklepie lub e-sklepie po okazaniu karty Family lub zalogowaniu się do e-sklepu za pomocą zarejestrowanego adresu e-mail i hasła.

Użytkownik otrzyma 10% zniżki na pierwszy zakup z kartą Super Zoo family. Zniżka ta dotyczy tylko pierwszego zakupu, a nie każdego kolejnego. Możesz uzyskać dodatkowe zniżki (również 10%) z okazji urodzin właściciela i zwierzęcia (jeśli podałeś daty urodzenia w swoim profilu).

Ponadto masz przegląd wszystkich zakupów (w tym paragonów) dokonanych w sklepie i sklepie internetowym.

Wszystkie zalety programu lojalnościowego można znaleźć tutaj: Family program lojalnościowy Super zoo | Super zoo

Weryfikacja numeru telefonu jest konieczna ze względów bezpieczeństwa. Każda rejestracja jest powiązana nie tylko z adresem e-mail, ale także z numerem telefonu. Po zakończeniu rejestracji użytkownik otrzyma kod weryfikacyjny w wiadomości SMS, który nie tylko potwierdza zakończenie rejestracji, ale także służy jako hasło do rejestracji. Użytkownik może następnie zmienić hasło na swoim koncie; jeśli tego nie zrobi, kod użyty do weryfikacji numeru telefonu będzie nadal służył jako hasło.

Jeśli numer telefonu nie zostanie zweryfikowany, rejestracja nie zostanie zakończona.