Family program lojalnościowy Super zoo

Jeśli zapomniałeś hasła, wystarczy kliknąć na naszej stronie „moje konto” opcję „Zapomniałeś hasła”? https://superzoo.pl/zmiana-hasla/ i wpiszesz swój adres e-mail. Po potwierdzeniu otrzymasz wiadomość z instrukcją ustawienia nowego hasła. Jeśli jej nie widzisz, sprawdź folder spam lub wiadomości zbiorcze.

Jeśli w określonym czasie nie otrzymasz wiadomości e-mail, skontaktuj się z nami pod numerem infolinii 126 006 196 lub adresem e-mail [email protected], a my jak najszybciej wyślemy Ci wiadomość e-mail z instrukcją ustawienia hasła.

Hasło można zmienić na swoim koncie, po zalogowaniu się klikając na „moje konto“ „dane osobowe“. Tam znajdziesz poniżej opcję zmiany hasła, gdzie wpiszesz obecne hasło i nowe, które następnie potwierdzisz i zapiszesz.

Karta elektroniczna jest automatycznie wysyłana na adres e-mail w dniu rejestracji w wiadomości powitalnej zatytułowanej „Witamy w Super zoo family”. Proszę sprawdzić folder spam lub folder zbiorczy.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, skontaktuj się z nami pod numerem infolinii 126 006 196 lub adresem e-mail [email protected], a my jak najszybciej wyślemy Ci wiadomość ponownie.

Nie można całkowicie usunąć zapisanego pupila, ale można go zarchiwizować na swoim koncie. Po kliknięciu na wybrane zwierzę należy kliknąć opcję „edytuj”, a następnie w prawym dolnym rogu „archiwizuj zwierzaka”. Po zarchiwizowaniu dane zwierzęcia będą „wyszarzone” i nie będzie już on aktywny w profilu.

Jeśli chcesz zmienić datę urodzenia swoją lub swojego zwierzęcia, skontaktuj się z nami pod numerem infolinii 126 006 196 lub adresem e-mailowym [email protected], a my chętnie ją zmienimy.

W sprawie zmiany adresu e-mail w rejestracji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem 126 006 196 lub adresem e-mail [email protected], a my dokonamy zmiany.

Rejestracji można dokonać online na naszej stronie internetowej https://superzoo.pl/rejestracja-family/ lub w sklepie stacjonarnym.

Po rejestracji w sklepie internetowym otrzymają Państwo wiadomość e-mail „Witamy w Super zoo Family”, w której podany jest numer karty, który można pobrać do aplikacji mobilnej Stocard, Portmonka, karty dla Google lub Apple.

Po rejestracji w sklepie otrzymają Państwo plastikową kartę Family. Po utworzeniu rejestracji w sklepie należy ją zakończyć, ustawiając hasło, które otrzymają Państwo w wiadomości e-mail. Po ustawieniu hasła rejestracja zostanie zakończona. Jeśli nie otrzymali Państwo wiadomości e-mail, proszę sprawdzić folder spam lub wiadomości niechciane.

Kartę można dodać do aplikacji mobilnej Stocard, Portmonka, karty Google lub portfela Apple zgodnie z wiadomością e-mail „Witamy w Super zoo family”, która została wysłana w dniu rejestracji. Proszę sprawdzić folder spam lub folder zbiorczy.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, skontaktuj się z nami pod numerem infolinii 126 006 196 lub adresem e-mail [email protected], a my chętnie wyślemy Ci wiadomość ponownie.

Kartę można również uzyskać po pobraniu aplikacji Super zoo, gdzie jest ona już automatycznie zapisana.

Rabaty są zawsze wysyłane na adres e-mail, gdzie podany jest kod rabatowy, który należy wprowadzić w pierwszym kroku zamówienia w sklepie internetowym w polu „masz kod rabatowy lub bon podarunkowy”. Następnie należy kliknąć „zastosuj”.

W wiadomości e-mail podane są również warunki rabatów i ich ważność. 10% zniżki z okazji urodzin, pierwszego zakupu lub rejestracji w aplikacji można również wykorzystać w sklepie przy bezpośrednim zakupie po okazaniu karty.

Tylko 10% rabat z okazji urodzin można wykorzystać, wprowadzając kod w sklepie internetowym. Rabat ten nie jest zapisywany na karcie.

Zawsze sprawdzaj folder spam lub zbiorczy, czy nie trafiły tam e-maile z rabatem.

Elektroniczna karta Super zoo family zostanie wysłana w wiadomości e-mail z powitaniem „Witamy w Super zoo family”, w której podany jest numer karty, który można pobrać na telefon. Proszę sprawdzić folder spam lub zbiorczy, czy wiadomość e-mail nie trafiła tam.

Elektroniczna karta Family znajduje się również w aplikacji. Aby zalogować się do aplikacji, należy użyć zarejestrowanego adresu e-mail i hasła. Nad dolnym paskiem znajduje się opcja otwarcia karty Family, gdzie widoczny jest kod kreskowy, który można okazać w sklepach tak samo jak plastikową kartę.

Jeśli są Państwo zainteresowani plastikową kartą, można ją odebrać w dowolnym sklepie Super zoo. W kasie należy poinformować, że są Państwo już zarejestrowani pod tym adresem e-mail, a karta zostanie Państwu wydana.

Nie wysyłamy plastikowych kart pocztą na adresy.

Jeśli chcesz anulować rejestrację, skontaktuj się z nami pod numerem infolinii 321 000 180 lub adresem e-mail [email protected], gdzie poprosimy Cię o podanie adresu e-mail, pod którym jesteś zarejestrowany, a następnie anulujemy rejestrację.

Jeśli chcesz zrezygnować z wysyłania wiadomości marketingowych za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej linii obsługi klienta 126 006 196 lub adresem e-mail [email protected], a my zrezygnujemy z otrzymywania naszego biuletynu.

Jako członek klubu Family kupujesz w Super zoo taniej. Wybrane produkty są oznaczone niższą ceną, a cena zostanie automatycznie naliczona w sklepie lub sklepie internetowym po okazaniu karty Family lub zalogowaniu się do sklepu internetowego przy użyciu zarejestrowanego adresu e-mail i hasła.

Przy pierwszym zakupie z kartą Super zoo family otrzymujesz 10% rabatu. Rabat ten dotyczy tylko pierwszego zakupu, a nie każdego kolejnego. Kolejne rabaty (również 10%) możesz otrzymać z okazji urodzin swoich lub swojego pupila (jeśli w profilu podałeś daty urodzin).

Ponadto masz podgląd wszystkich zakupów (w tym dokumentów) dokonanych w sklepie stacjonarnym i internetowym.

Wszystkie korzyści programu lojalnościowego można znaleźć tutaj: https://superzoo.pl/family/.